一、盗版及假冒行为识别

　　1、盗版行为
　　盗版行为指破解金蝶公司产品以及销售、使用破解软件的行为。包括但不限于：

• 擅自修改金蝶软件。如绕开或破解金蝶软件的加密措施、修改金蝶软件加密卡内的信息（模块、站点）；
• 分发、销售、使用破解金蝶软件的解密程序；
• 销售、复制、备份、安装、运行、使用被破解的金蝶软件等。

　　2、假冒行为
　　假冒行为指未经金蝶公司授权，以金蝶名义私自销售金蝶产品、承接服务、销售第三方产品。包括但不限于：

• 未经授权，以金蝶名义私自销售金蝶产品；
• 未经授权，以金蝶名义私自为客户提供服务；
• 未经授权，以金蝶名义销售第三方软件或硬件；
• 盗用金蝶公司名称、LOGO用在非金蝶公司的软件产品中，并销售给客户。

二、盗版及假冒行为的危害

　　1、危害信息系统安全
　　盗版金蝶软件未通过金蝶公司的检测与认证，将对客户的信息安全造成极大的危害。

• 盗版软件缺少关键要素，无法完整使用，不具备产品保障、升级选择及配套服务；
• 盗版软件未经全面测试，可使您的管理数据丢失或数据库瘫痪，核心数据丢失；
• 盗版软件可能已遭病毒感染，将导致您的硬盘受损甚至整个网络系统瘫痪；
• 假冒销售机构经常在提供低价服务过程中，盗取用户机密资料，造成用户财产损失。

　　2、无法获得持续、稳定的服务保障及升级服务
　　ERP管理软件需要受过专业培训的实施人员进行实施，其后续维护与升级也需要开发商持续、稳定的技术支持。未经金蝶授权的机构或个人，其实施与服务能力无法得到保障。客户一旦在使用中出现问题，将无法得到金蝶技术支持中心的专业指导，也无法享受金蝶工程师现场上门服务，可能对客户的经营产生不良影响，所产生的损失也无法获得补救。此外，盗版金蝶用户还无法享受金蝶软件版本更新及优惠升级服务，分享金蝶公司最新研发成果。

　　3、无法享受个性化增值服务
　　金蝶与正版客户不仅仅是买卖关系，更是一种长期战略伙伴关系。盗版软件及假冒行为往往是基于短期利益，唯利是图，无法保障客户长期利益。盗版用户将无法享受金蝶企业管理培训、IT规划及流程优化管理咨询、个性化需求反馈、明珠俱乐部会员等增值服务。

　　4、法律风险
　　盗版软件侵犯知识产权，为国家法律所明令禁止。客户使用非法复制的软件，将使自己面临严重的法律制裁，给企业带来巨大损失。而这样的情况一旦发生，被企业珍视为生命的品牌和企业形象等无形资产，也必然会被严重损害，造成难以挽回的负面影响。

三、正版验证
　　金蝶公司已在金蝶正版验证网站http://www.kingdee.com/genuine开通正版验证栏目，以方便客户对持有的金蝶软件进行验证。如果验证情况与客户使用的实际情况不符，可致电0755-83272006与我们联系核对。

四、授权经销商验证
　　金蝶公司本着对客户负责的态度，对每一家金蝶授权经销商均进行严格认证与培训，并根据授权经销商的实施、服务能力，在其获颁的授权销售证书上列明被允许销售的产品类别。如该经销商销售非该类别的产品，表明针对该产品，该经销商未能通过金蝶公司的考核与认证，实施交付能力可能存在不足，则不能选择。

　　客户可以通过金蝶网站http://www.kingdee.com、致电0755-26612299-6030、拨打金蝶当地分公司电话等方式，查询该经销商是否获得金蝶授权和授权范围，以确保合法权益免遭侵害。客户若从“非金蝶授权机构”购买金蝶软件或服务，所产生的一切后果将由客户自行承担。

五、盗版及假冒行为举报
　　金蝶公司鼓励客户举报以下非法行为，并对举报者信息严格保密。举报案件一经查证属实，视为金蝶公司挽回或避免的损失大小，给予举报者1,000-50,000元的现金或物质奖励。

• 任何从事解密、破解、修改金蝶软件以及销售非授权范围金蝶软件的行为；
• 未经金蝶授权的机构或个人，冒用金蝶或金蝶授权机构名义销售金蝶软件或提供服务；
• 金蝶公司个别在职员工以个人名义销售金蝶软件、其他产品或承接服务。这种情况往往是贵单位不是与金蝶公司签署合同，也未能获得金蝶公司开具的发票。

举报电话：（0755）26612299-3096
联系人：张律师
传真：（0755）26615016
邮箱：jubao@kingdee.com