角色体验:
让我们来一起聆听服务主管的困惑吧
·无法与顾客建立更紧密的联系?
·主动关怀、维持客户关系成本高昂?
·顾客抱怨无处投诉、投诉处理过程缓慢?
·对在外服务人员的调动、监督乏力?
让我们一起来找寻解决之道:
移动服务,与顾客建立更紧密的联系