烟草商业企业信息化的基本思路是围绕“四流”，整合供应链、客户关系、财务管理系统，加强专卖管理系统，提高管理竞争力。
·烟草商业企业的“物流”
　以配送中心为基础的供应链管理
　提供专业物流设备数据接口
　支持EDI/XML平台数据交换
　压缩卷烟流转周期
　降低仓存和配送成本
　具备提供“第三方物流”的能力
·烟草商业企业的“业务流”
　以客户为导向的组织结构
　以客户关系管理为核心的技术集成
　实现高度协调的业务流程
·烟草商业企业“资金流”
　以省公司为单位的集团财务系统
　与业务紧密结合，实现“财务业务一体化”
　实现卷烟销售和调拨的电子结算
　满足行业财务应用的特殊需要
　突出集团宏观管理和多级控制
·烟草商业企业“信息流”
　实现全面的数据采集与管理
　实现灵活智能的决策支持
　建立以现代信息技术为中心的灵活学习成长模式